Deutschland

Suchst du eine spannende Tätigkeit im Kundendienst? Wir sind ein international erfolgreiches Lebensmittelunternehmen mit starken Brands wie Ovomaltine und Caotina und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt DE ein neues WANDER Mitglied.

 

Die WANDER GmbH in Frankfurt repräsentiert zusammen mit der Schwestergesellschaft WANDER AG aus der Schweiz die Business Unit «Central Europe CEUR» und ist damit Teil der Associated British Foods (ABF), einem der größten internationalen Nahrungs-/Retail- Unternehmen in Europa. Die Gruppe entwickelt, produziert und vermarktet weltweit erfolgreiche Lebensmittel. Mit hochwertigen Produkten und Marken wie Ovomaltine, Caotina und Twinings erleben Kunden einzigartige Ess- und Trinkerlebnisse. Soziales, faires und gerechtes Handeln gegenüber den Kunden, Mitarbeitenden und Lieferanten, verbunden mit einer offenen und transparenten Kommunikationskultur, sind für unseren Kunden zentrale Werte.

Customer Service Specialist (w/m/d)

Was du tun wirst
  • Auftragsabwicklung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Bearbeitung von Kundenstammdaten
  • Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern
  • Ansprechpartner unserer Kunden (Disponenten LEH/Dienstleister)
  • Selbständiges Beantworten von Kundenanfragen
Was du mitbringst
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Relevante Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Lebensmittelbranche
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, Erfahrung mit SAP S4/HANA von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Koordinierungsgeschick
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Mass an Engagement und Eigeninitiative
Was wir dir bieten

Durch die neu gegründete WANDER GmbH werden die bekannten Schweizer Marken Ovomaltine und Caotina als auch die britische Traditionsmarke Twinings vom neuen Standort in Frankfurt an der Westendstrasse 28 (10 Minuten vom Hauptbahnhof) aus vertrieben. Mit dem gesamten Team erhältst du die einmalige Gelegenheit das rasant wachsende Geschäft im Markt Deutschland voranzutreiben und hautnah den Aufbau einer neuen Firma mitzuerleben. Du bist engagiert, motiviert und hast Lust Vollgas zu geben? Dann bist du richtig bei uns!

bei uns erwartet dich ein attraktives Gesamtpaket:

  • Ein vielfältiger & abwechslungsreicher Aufgabenbereich und ein tolles, ambitioniertes Team
  • Einzigartige Produkte, starke Marke & eine hohe Inno­vations­rate
  • Die Möglichkeit etwas bewegen zu können und mit uns zu wachsen 
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 
  • Attraktiver Arbeitsort (Modernes Office, zentral gelegen)
  • Familiäre Firmenkultur
Unser Bewerbungsprozess

Nach dem Hochladen deines Dossiers prüfen wir deine Bewerbung und senden dir eine Empfangsbestätigung zu. Die Sichtung der eingegangenen Bewerbungen nimmt Zeit in Anspruch. Es ist uns jedoch ein Anliegen, möglichst rasch und transparent zu kommunizieren. Sobald wir einen umfassenden ersten Eindruck von deinen Qualifikationen gewonnen haben, melden wir uns bei dir, um dich über das weitere Vorgehen zu informieren. Falls dein Profil zu unseren Anforderungen passt, laden wir dich telefonisch zu einem ersten Kennenlernen ein.

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Deine Ansprechperson

Lara Freiburghaus

Junior Bereichspersonalleiterin
+41 31 377 25 21